Управление качеством

МИССИЯ

Информационно-Вычислительный Центр (ИВЦ) Министерство связи и высоких технологий (МСВТ) осуществляет разработку программного обеспечения, эксплуатацию корпоративных и локальных сетей, а также техническое обслуживание компьютеров и серверов используемых в технологических процессах.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Мы, Информационно-Вычислительный Центр, при создании и эксплуатации корпоративных, локальных сетей, веб-сайтов, программного обеспечения, окозании телекоммуникационных услуг в целях обеспечения реальных и растущих требований заказчиков в области повышения качества заявляем следующие политики.

При предоставлении различных телекоммуникационных услуг в области повышения качества политика основывается на бесприкословном исполнении норм и положений международных (ISO 9001:2008) и национальных стандартов.

Учитывая пожелания и материальное состояние отдельного клиента при предоставлении различных услуг в области повышения качества принимаем на себя следущие обязательства:

  • в целях обеспечения работ по усовершенствованию системы, проведение постоянного мониторинга и анализа со стороны руководства;
  • постоянно изучать потребительский спрос и опережая конкурентов выходить на рынок с новыми идеями и готовыми решениями;
  • доведение до каждого уровня организации понимание нашей политики;
  • в целях обеспечения постоянного роста и усовершенствования знаний сотрудников, повышения оперативности и эффективности нашей деятельности проведение периодического процесса обучения;
  • в соответствии с требованиями современного развития повышать и развивать показатели производства;
  • стать лидирующим предприятием в применении инноваций в области информационных и коммуникационных технологий.

ЦЕЛИ ПО КАЧЕСТВУ

D cоответствии с приказами иинструкциями Министерство связи и высоких технологий, а также основываясьна политику в области повышения качества в Информационно-Вычислительном Центре на 2013 год предусматривается выполнение следующих целей:

1.Максимальное расширение сферы деятельности Национального Центра Сертификации;

1.1.Расширение функционирования национальной открытой «PKI» инфраструктуры, т.е. структуры «открытого ключа»;

1.2.В созданной информационной среде обеспечение массового использования гражданами информационных и коммуникационных технологий;

1.3.Создание нового интернет сайта «Электронная подпись»;

1.4.Создание и ввод в эксплуатацию веб-сайта для онлайн-регистрации карт электронной подписи государственных органов;

1.5.Создание в Нахичеванской Автономной Республике центров идентификации для выдачи карт электронной подписи;

1.6.Ввод в эксплуатацию мобильного сервиса по аутентификации;

1.7.Обновление ранее выданных сертификатов электронной подписи для всех граждан через терминалы установленные в Информационно-Вычислительном Центре;

2. Обновление портала "Электронное правительство".

2.1. В портале «www.e-gov» увеличение количества предлагаемых со стороны государственных органов электронных услуг, созданных по принципу «единого окна».

2.2. Рост и усовершентвование качества электронных услуг.

2.3. Создание и предоставление пользователям нового, видоизменённого по форме и содержанию портала «www.e-gov»;

2.4. Предоставление в портале «www.e-gov» отдельного списка электронных услуг не требующих специальной аутентификации со стороны пользователя;

2.5. Оказание помощи местным органам самоуправления при создании и размещении в портале «www.e-gov» новых электронных услуг;

2.6. Оказание помощи бизнес структурам при размещении в портале «www.e-gov» созданных ими новых электронных услуг.

3. Расширение сферы деятельности сети "AzDATACOM.

3.1 По всем районам страны в рамках Государственной программы "Развитие регионов", увеличение количества продаж и улучшение качества обслуживания широкополосных интернет-услуг «AzDATACOM".

4.В области программного обеспечения расширение возможностей биллинговых систем.

4.1 Расширение биллинговой системы по ООО "AzEuroTel" и организация соответствующих работ для проведения взаимных рассчетов с ИВЦ;

4.2. Внесение соответствующих изменений в существующее программное обеспечение для автоматического внесения в оборотные ведомости и расчетные акты ИВЦ информацию о прибыли от осуществляемых услуг по «Электронной подписи»;

4.3. Усовершенствование автоматизированной базы данных и программного обеспечения по сбору платежей за коммунальные услуги в Нахичеванской АР;

5. По государственному реестру о государственных информационных ресурсах и информационных системах по персональным данным;

5.1 Усовершенствование созданного программного обеспечения для государственного реестра и с помощью портала "электронное правительство", используя "электронную подпись" обеспечение доступа к данным;

5.2. В соответствии с имеющимся Положением и Правилами, с помощю Реестра предоставление информационных услуг государственным органам, юридическими и физическим лицам;

6. Усовершенствование в духе времени процедуры создания сайтов и их внедрение в эксплуатацию;

6.1 С точки зрения оптимизации и безопасности, определение способов и механизмов аудита;

6.2 При участии в разработке крупных ИТ-проектов, проведение работ по расширению сектора услуг и увеличению доходов;

7. В конкурентной среде с целю повышения доходов и организации сбора коммунальных платежей с помощью сайта "rabita.az” усовершенствование базы данных - «коммунальный код-телефон»;

8. С целью повышения качества предоставляемых услуг и обеспечение их устойчивости, осуществление необходимых мер по своевременному, проведению профилактических работ для всего технического оборудования находящегося на балансе ИВЦ;

9. Усовершенствование системы информационной безопасности.

10.Организация электронного документооборота, создание системы электронного делопроизводства и официальной переписки.